spacer
Antje Schmiegelt
Optimierungsstrategien
Am Bach 22
86833 Ettringen-Siebnach
Antje SchmiegeltAntje SchmiegeltAntje Schmiegelt
spacer
spacer

„Dem Kunden eine Krone aufsetzen.“ So lautet Antje Schmiegelts Abwandlung der alten Weisheit „Der Kunde ist König“.

Ihre Full Service Agentur trägt den Namen „Optimierungsstrategien – wir machen Ihre Firma fit“.
Diese widmet sie sich nur kleinen und jungen Unternehmen.

Die Menschen in kleinen Firmen arbeiten dichter am Puls des Kunden. Und meist fehlt die Zeit oder das Fachwissen um sich dem Thema Service explizit zu widmen. Exzellente Servicequalität bedeutet jedoch weniger Aufwand als oft angenommen wird. Der Schlüssel dazu sind die richtigen Einstellung und optimal auf das Unternehmen abgestimmte Maßnahmen. Dies vermittelt Antje Schmiegelt Ihren Kunden in den Gesprächen.

 

Guter Kundenservice umfasst eine Reihe von Maßnahmen.  Diese kann man in unzähligen  Büchern und Vorträgen nachlesen oder hören. Wirklich exzellenter und begeisternder Service geht darüber hinaus. Dieser ist untrennbar verbunden mit der Individualität des Unternehmens und seiner Mitarbeiter.

Deshalb ist Antje Schmiegelt ausschließlich in der individuellen Beratung tätig. Ausschlaggebend sind die Bedürfnisse der Kunden, der Persönlichkeit des jeweiligen Mitarbeiters und des gesamten Unternehmens.

Aus der Schnittmenge dieser 3 Komponenten ergeben sich immer individuelle Maßnahmen. Diese bringen das Unternehmen nach vorne. Zudem überraschen sie die Kunden. Denn deren Erwartungen werden nicht  nur voll erfüllt, sondern meist noch übertroffen.

 

Schwerpunktthemen von Optimierungsstrategien sind:

• Kundenkontakt und –information
• Effektive Organisation
• Optimaler Firmenauftritt
• Wirkungsvolle Aktionen.