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Kurt Steindl
Im Weideland 8
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Kurt Steindl
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Der Serviceflüsterer - Kurt Steindl der Hoteltester


Kurt Steindl ist der Experte, wenn es um emotionale Dienst- leistungen geht. Mit seinem Unternehmen Gastlichkeit und Co betreut und berät er führende Hotels in ganz Europa. Als „Österreichs oberster Hoteltester“ (Tageszeitung Kurier, Oberösterreichische Nachrichten) kennt er die Ansprüche an exzellenten Service ganz genau. Seine Expertise dient als Grundlage für die österreichische Hotelklassifizierung.

„Dieser Mann hat großen Einfluss darauf, ob ein Hotel vier oder fünf Sterne hat“, berichtet der ORF. Das Branchenmedium Rolling Pin nennt ihn „den Serviceflüsterer“, weil er seine Kompetenz in den Dienst von Serviceunternehmen stellt und dabei neue Wege der Kundenverblüffung und Stammkundenbindung aufzeigt.

„MAN MUSS MENSCHEN MÖGEN“

Kurt Steindl ist der renommierteste Hoteltester in Österreich. Für die Vier- und Fünf-Sterne-Hotellerie führt in der Alpenrepublik kaum ein Weg an ihm und seiner Meinung vorbei. Inzwischen gibt der 53-Jährige sein Wissen auch als Redner und Trainer weiter.

Mehr Engagement, mehr Service.

Kurt Steindl ist Vortragsredner und der erfahrenste Hoteltester Österreichs. Bekannt durch viele Fernsehauftritte und Radiointerviews. „Der Serviceflüsterer“ (Radio Bayern 3) stieg als gelernter Restaurantfachmann innerhalb weniger Jahre ins Hotelmanagement auf. Dort war er mehr als 15 Jahre in leitender Funktion tätig. Überdurchschnittliche  Dienstleistungen sind für den ehemaligen Gastwirt die Basis erfolgreicher Marktbehauptung. Deshalb gründete er im Alter von vierzig Jahren eines der erfolgreichsten Weiterbildungsinstitute Österreichs. Mit seinem Unternehmen Gastlichkeit und Co betreut er Tophotels und namhafte Kunden im In- und Ausland (zu den Referenzen).

Mehr Arbeitsfreude und Lebenslust.

Er ist „Österreichs oberster Hoteltester” (Tageszeitungen Der Standard, Kurier, OÖ. Nachrichten) und überprüfte bislang mehr als 2000 Hotels und unzählige Restaurants. Seine Bewertungen dienen als Grundlage für die österreichische Hotelklassifizierung. „Der Geheimagent im Auftrag des Gastes – der Hotel-James-Bond“ (Bayern Fernsehen Abendschau) sieht sich aber nicht als Kritiker, sondern als Unterstützer. Er gilt als profunder Tourismusexperte und ist ein vielgefragter Berater, wenn es um Serviceorientierung geht. „Service ist wichtiger als der Preis!“, lautet sein Credo. Er ist ein absoluter Serviceprofi und weiß, wie man mit emotionalem Service erfolgreich ist. Kurt Steindl zeigt Wege zu mehr Servicequalität. Ansteckend, aufweckend und motivierend.

Mehr Motivation, mehr Ansporn.

Kurt Steindl ist der Mr. Rock’n Roll (Oberösterreichische Nachrichten) und lebt, was er sagt. Lebenslust, Arbeitsfreude und positive Emotionen als Energiespender. Das spürt man auch bei seinen Auftritten auf der Bühne. Als lebendiger Redner versteht er es, die Zuhörer in seinen Bann zu ziehen. Er spricht aus der Praxis für die Praxis. Klar verständlich und motivierend bringt er tiefgründig und gleichzeitig unterhaltsam auch komplexe Zusammenhänge auf den Punkt. Er ist ein Feingeist, der auch hinter die Kulissen blickt und nachdenklich macht. Authentisch, bescheiden und glaubwürdig. Nach dem Vortrag werden Sie noch mehr Lust auf die Arbeit und das Leben haben.


Zweifacher Gewinner beim Speaker-Slam in Wien:

Scherer Emblem AgenturenScherer Emblem Publikum

 

Kurt Steindl überzeugte sowohl die Fachjury der Redner- agenturen, als auch das Publikum und wurde für seinen Vortrag „Service ist wie Rock’n Roll“ gleich mit zwei Auszeichnungen bedacht. In neun Minuten seine Botschaft auf den Punkt zu bringen und gleichzeitig zu unterhalten, lautete die Aufgabe, der sich 25 Top-Redner aus Deutschland und Österreich stellten. Insgesamt wurden vier Preise vergeben und Kurt Steindl konnte sich gleich zwei der begehrten Auszeichnungen sichern: „Award Redneragenturen und Award Publikum“. Lesen Sie hier die Details


„Service ist eine Haltung, eine Einstellung – eine Entscheidung!
Mehr zu tun als das Nötige, einen Extraschritt gehen – eine Zugabe spielen!“

- Kurt Steindl



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