VINZENZ BALDUS
BusinessCoach, ServiceCoach – die ServiceSchule
- Bahnhofstraße 16, D-56459 Stockum-Püschen
- +49 26 61 94 96 30
- info@vinzenz-baldus.de
- https://www.vinzenz-baldus.de/
Überblick | Über mich
VINZENZ BALDUS
BusinessCoach, ServiceCoach
Vinzenz Baldus ist nach seiner langjährigen Karriere in Marketing und Vertrieb, seit 1987 als selbstständiger ServiceCoach tätig. Namhafte Unternehmen aller Branchen haben Ihn bereits als Coach, Trainer, Speaker und Moderator erleben dürfen. Mittlerweile ist Vinzenz Baldus auch als Texter und Autor bekannt.
Im Jahr 2010 hat der ServiceCoach den PartnerVerbund Die ServiceSchule ins Leben gerufen. Das Ziel der ServiceSchule ist einfach erklärt: Entwicklung einer neuen Servicekultur in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der Inhalt richtet sich explizit auf die Entwicklung der Persönlichen ServiceQualität von Führungskräften und Mitarbeitern.
Leistungsspektrum
CHANGE COACH: Leistung & Leitbild!
Seit 1987 begleitet Vinzenz Baldus als ServiceCoach bei der Entwicklung ihres Leitbildes, bei der konsequenten Planung und Umsetzung der 3 P auf ihrem Kurs zur ServiceMarke.
TEAM COACH: Team & Führung!
Das Modell kennzeichnet das Ende jeglicher Schnittstellen-Philosophie, der Frontoffices, der Backoffices, des Abteilungs- und Silodenkens und -Handelns. Es ist das Modell des „Lernenden Unternehmens“.
TEXT COACH: Kultur & Stil!
Ihre Unternehmenskultur zeigt sich besonders deutlich in der Qualität Ihrer Führungskommunikation und Ihres Dialoges mit Kunden, Lieferpartnern, Öffentlichkeit. Gemeinsam mit Ihren Teams entwicklt Vinzenz Baldus Ihren serviceorientierten „Delphin-Stil“ in Ihrer gesamten internen und externen Kommunikation.
SERVICE COACH: Service & Dialog!
Bleiben Sie in bester Verbindung mit Ihren Kunden und Mitarbeitern im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Dialog.
– KundenBetreuung statt SachBearbeitung!
– DelfinStil statt NilpferdStil!
– Begleitbriefe & Mails – Optimierung eigener Texte!
REDE COACH: Reden & Präsentieren!
Überzeugen Sie Kunden & Mitarbeiter! Wecken Sie Lust auf Leistung und auf Ihre Leistungen! Präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen in Bestform!
– Packendes Rede-Konzept!
– Starker Auftritt!
– Punktgenaue Präsentation!
Galerie
Bücher | Shop
Social Media
Service Experten für ServiceOase & Leitbetrieb
